Zašto moji mejlovi nisu poslati?

Moguće je slati neograničen broj mejlova sa svih planova systeme.io.

Međutim, vrše se određene provjere kako bi se osigurala optimalna isporučivost svih mejlova.

Kao rezultat toga, ako pokušate poslati mejl koristeći systeme.io i on ne bude poslan (na čekanju), ponovno slanje više puta nije potrebno.

Tri mogućnosti mogu objasniti ovo:

1. Verifikacija mejlova novih korisnika:

Moramo preduzeti mnogo mjera opreza sa novim korisnicima kako bismo spriječili da naštete isporučivosti platforme, pa evo kako to funkcioniše:

1. Odmah šaljemo prvi mejl na 100 kontakata, što iznosi 100 mejlova.
2. Nakon 100. mejla, zaustavljamo slanje mejlova i prikupljamo prvu statistiku iz prvih poslatih mejlova.
3. Ova provjera može trajati od nekoliko minuta do šest (6) sati, u zavisnosti od broja mejlova koje treba provjeriti.
4. Analizom ove statistike, ako je loša, premještamo korisnika u grupu karantina.
5. U suprotnom, šaljemo narednih 100 mejlova.
6. Nakon 200. mejla, zaustavljamo sve mejlove i ponovo prikupljamo novu statistiku. Vrijeme čekanja je isto kao za prvih 100 mejlova.
7. Ovo radimo za prvih 500 mejlova i ocjenjujemo statistiku.

Proces ostaje isti:

A. Ako korisnik dostigne prag "karantin" grupe, biće premješten tamo.

B. Ako korisnik ima dobru statistiku, ostaje u grupi "novi korisnik".

C. Ako je nalog stariji od 16 dana i 500 mejlova je poslato, tada će korisnik biti premješten u jednu od naših drugih grupa, odnosno grupu visokog/srednjeg/niskog rizika.

Možete kliknuti ovdje kako biste bolje razumjeli kako systeme.io upravlja pragovima različitih grupa.

2. Slanje vaših mejlova je suspendovano kada uvezete listu kontakata:

Kada korisnik uveze listu kontakata, slanje njihovih mejlova je privremeno suspendovano. Ova mjera ima za cilj osiguranje kvaliteta isporučivosti mejlova i sprječavanje potencijalnih problema. Naš cilj nije da zbunimo korisnika, već da pomognemo tako što ćemo osigurati da je njihova lista kontakata zdrava. Lista kontakata visokog kvaliteta minimizuje rizike problema sa isporučivošću.

Provjera liste kontakata

Kako bismo osigurali kvalitet liste kontakata, provjeravamo nekoliko elemenata:

• Porijeklo liste: Pitamo korisnika da specificira kako i gdje je dobio svoje kontakte.
• Stanje liste: Ocjenjujemo kvalitet email adresa u listi.
• Stanje domena: Ispitujemo domen koji se koristi za slanje kako bismo otkrili potencijalne probleme.

Važnost kvaliteta liste

Kada je lista kontakata velika, prebacivanje sa jednog autorespondera na drugi može dovesti do velikih problema sa isporučivošću. Provjerom liste kontakata, nudimo korisniku mogućnost da započne na našoj platformi sa zdravom osnovom, minimizirajući tako rizike negativnih posljedica.

Snažno savjetujemo svim našim korisnicima da pročitaju našu help stranicu na ovu temu.

Zabrana nesaglasnih lista

Liste kontakata koje su kupljene, liste prikupljene sa interneta ili dobijene bez eksplicitne saglasnosti njihovih vlasnika su strogo zabranjene na systeme.io. Ovo pravilo postoji kako bi zaštitilo reputaciju naše platforme i osiguralo najbolje moguće iskustvo za naše korisnike.

Sprovođenjem ovih provjera, pomažemo korisniku da koristi naš autoresponder bez problema sa isporučivošću, maksimalno povećavajući efikasnost njihovih mejlova.

3. Upotreba sumnjivih riječi:

Systeme.io koristi anti-spam filter koji suspenduje slanje mejla ako sadrži sumnjive riječi.

Naš tim provjerava mejlove. Ako je sadržaj legitiman, odobriće slanje mejla i odobriće korisnika tako da njegovi/njeni mejlovi neće biti odloženi ili blokirani ponovo zbog ovoga.

Ako se nijedan od ovih razloga ne odnosi na vaš slučaj, slobodno kontaktirajte tim podrške za pomoć.