Loading
V tem članku boste izvedeli, kako ustvariti in konfigurirati dogodke v koledarju znotraj systeme.io, da boste lahko začeli sprejemati rezervacije.
1. Pristupanje vašem kalendaru
Da biste počeli, idite na traku sa menijem, kliknite na CRM, a zatim izaberite Kalendar (1).
Kartica Events prikazuje sve događaje koje ste kreirali. Možete ih pregledati i kreirati nove (na primer, besplatnu konsultaciju ili tehnički sastanak).
2. Kreiranje događaja
Da biste kreirali događaj, kliknite na Kreiraj novi događaj (2) u kartici „Događaji“. Pojaviće se iskačući prozor koji od vas traži da izaberete tip događaja (3):
a. Individualni događaj: Svaki termin može rezervisati samo jedna osoba. Savršeno za koučing „1 na 1“, konsultacije i uvodne pozive.
b. Grupni događaj: Više ljudi može rezervisati isti termin. Savršeno za vebinare uživo, grupne radionice i onlajn časove.
Izaberite opciju koja odgovara vašim potrebama i kliknite na Potvrdi (4) da biste nastavili.
3. Detalji događaja
Nakon potvrde izbora bićete preusmereni na stranicu podešavanja događaja, gde možete konfigurisati detalje vašeg događaja:
a. Naziv događaja (5): Naziv vašeg događaja (primer: Besplatne konsultacije).
Kako će vaši klijenti to videti u vašem kalendaru:
b. Ime domaćina (6): Ime domaćina događaja će se takođe pojaviti na kalendaru.
Kako će vaši klijenti to videti u vašem kalendaru:
c. Trajanje događaja (7): Trajanje vašeg događaja, koje će takođe biti prikazano.
Kako će vaši klijenti to videti u vašem kalendaru:
d. Fotografija domaćina (8): Podrazumevano se koristi vaša profilna slika, ali se može prilagoditi. Ova fotografija će se pojaviti na kalendaru.
Kako će vaši klijenti to videti u vašem kalendaru:
e. Prilagođeni logotip (9): Logotip koji otpremite prilikom kreiranja događaja pojavljivaće se u svim imejlovima poslatim iz tog kalendara, umesto podrazumevanog systeme.io logotipa. Ovo uključuje:
- Potvrdu registracije za događaj
- Podsetnike na sastanak
- Ostale imejlove sa obaveštenjima iz kalendara
Kako će to izgledati u imejlovima poslati vašim klijentima nakon rezervacije:
f. Podešavanja lokacije (10)
Možete birati između tri tipa lokacije: onlajn sastanak, telefon i lično.
- Onlajn sastanak: Izaberite podržanu integraciju (trenutno Zoom ili Google Meet) (11) ili unesite prilagođeni link za sastanak (12). Kliknite na „Sačuvaj“ da biste primenili promene.
Opombe:
- Ako koristite Zoom ili Google Meet, uverite se da je integracija prethodno konfigurisana. Za uputstvo korak po korak, pogledajte:
- Prilikom kreiranja grupnog događaja, od vas će se tražiti da definišete maksimalni broj učesnika (13). Ovaj broj ne bi trebalo da prelazi ograničenje eksternog alata koji koristite.
- Telefon: Unesite svoj broj telefona (14). Sastanak će se obaviti putem telefona.
- Lično: Unesite fizičku adresu i broj telefona (15).
Možete ponuditi više opcija lokacije za jedan događaj (npr. poziv i lično). Učesnik može izabrati željeni metod.
g. Opis dogodka
Dodajte kratak opis događaja. Prikazaće se na stranici za rezervaciju. Možete formatirati i prilagoditi opis koristeći meni za uređivanje na vrhu teksta.
Kako će vaši klijenti to videti u vašem kalendaru:
h. Google Koledar
Omogočite to možnost za samodejno dodajanje rezerviranih terminov v vaš Google Koledar. Izberete lahko, v kateri specifični Google Koledar želite shranjevati rezervacije; to vam omogoča organizacijo dogodkov v različnih koledarjih namesto uporabe le privzetega. Preprosto izberite želeni koledar iz spustnega menija.
Ko nekdo opravi rezervacijo, se bo ta samodejno pojavila v vašem Google Koledarju.
Napomene:
- Možnost Google Koledar se bo pojavila šele, ko ga uspešno povežete s svojim računom systeme.io. Navodila najdete tukaj: Kako integrisati Google Calendar sa systeme.io.
- Email adresa koja se prikazuje pozvanima kao domaćin sastanka uzeta je iz Google Calendar-a koji izaberete; ako nije povezana Google integracija, koristi se email nalog sa systeme.io.
4. Podešavanje vaše dostupnosti
a. Opcije vremenskog opsega
Pozvani mogu rezervisati termine:
- Neograničeno u budućnost (16): Ova opcija omogućava pozvanima da rezervišu termin u bilo kom trenutku u budućnosti bez određenog datuma završetka. Idealno za događaje koji traju i ne zahtevaju ponovna podešavanja opsega datuma.
- Broj dana unapred (17): Ograničite koliko unapred pozvani mogu da rezervišu (npr. 30, 60, ili 90 dana od danas). Kalendar će automatski prikazivati dostupne termine na osnovu izabranog broja dana, ažurirajući se dnevno bez ručnih promena.
- Unutar vremenskog opsega (18): Ručno izaberite datum početka i datum završetka u periodu kada je vaš događaj dostupan.
b. Minimalni rok za najavu (19)
Odredite koliko unapred pozvani moraju da rezervišu. Na primer, „2 sata“ zahteva rezervacije najmanje 2 sata pre početka sastanka.
c. Rok za otkazivanje (20)
Odredite koliko blizu početka sastanka pozvani smeju da otkažu. „0 sati“ dozvoljava otkazivanje do početka sastanka, dok „24 sata“ sprečava otkazivanja u poslednjem trenutku.
d. Dostupni sati (21)
Možete ručno podesiti dostupnost ili koristiti svoja globalna podešavanja dostupnosti uključivanjem opcije Koristi globalnu dostupnost.
Napomena: Da biste koristili globalnu dostupnost, prvo morate konfigurisati svoja podešavanja u kartici za dostupnost.
e. Nedeljna dostupnost (22)
Možete podesiti svoju dostupnost za ovaj specifični događaj.
- Nedeljna dostupnost: Podesite podrazumevane vremenske termine za svaki dan u nedelji (22). Takođe možete definisati više vremenskih intervala istog dana ako je potrebno (23).
- Dostupnost za određene datume: Iskoristite ovu funkciju da dodate konkretne datume kada ste dostupni, čime nadjačavate redovan nedeljni raspored. Ovo je korisno za dodavanje dodatne dostupnosti na dane kada obično niste dostupni ili za posebne jednokratne termine.
Kliknite + Dodaj nov datum (24) in nato ikono koledarja (25), da izberete specifične datume in ure.
5. Napredna podešavanja
Sekcija naprednih podešavanja omogućava vam da postavite specifična ograničenja za vaš događaj:
a. Prirastki začetnega časa (26): Nastavite, kako pogosto se pojavljajo časovni termini (npr. vsakih 15 minut).
b. Dnevna omejitev (27): Največje število rezervacij na dan.
c. Čas za pripravo (28): Čas, dodan pred ali po vsaki rezervaciji, da se izognete zaporednim sestankom brez premora.
d. Prikaz časovnega pasu (29): Izberite, ali se čas termina prikaže v časovnem pasu gostitelja ali gosta.
Sledeći korak: Sada kada su osnovni detalji i dostupnost vašeg događaja postavljeni, sledeći korak je dodavanje kalendara na stranicu prodajnog levka. Možete naučiti kako to da uradite za besplatna ili plaćena zakazivanja.