Kako slati SMS poruke sa systeme.io

U ovom članku ćete naučiti kako da šaljete SMS poruke sa vašeg systeme.io naloga koristeći novu SMS funkciju integrisanu sa Twilio-om.

Ova funkcija vam omogućava da kontaktirate svoje kontakte putem SMS-a koristeći pravila automatizacije i tokove rada. Moći ćete da kreirate šablone poruka, pregledate statistiku performansi SMS-ova i upravljate svim povezanim akcijama direktno sa vaše systeme.io kontrolne table.

Korak 1: Povežite vaš Twilio nalog

Pre nego što počnete da šaljete SMS poruke, potrebno je da povežete vaš Twilio nalog sa systeme.io.

Twilio je pouzdan platform koji pokreće mnoge popularne SMS aplikacije i obezbeđuje dostavu poruka u skladu sa propisima.

Pratite korake u ovom vodiču: Kako integrisati Twilio sa systeme.io

Korak 2: Kreirajte SMS šablone

Zatim, potrebno je da kreirate SMS šablone koje ćete slati putem automatizacija i tokova rada.

1. Idite na SMS (1) u gornjem meniju i kliknite na SMS Šabloni (2)

2. Kliknite na Kreiraj (3) da otvorite editor šablona
3. Dodajte naziv za vaš šablon (4)
4. Izaberite tip pošiljaoca (5). Imate tri opcije:

• Broj telefona pošiljaoca: Šaljite sa određenog broja telefona dostupnog u vašem povezanom Twilio nalogu.
• Alfanumerički ID pošiljaoca: Šaljite jednosmerne poruke koristeći naziv vašeg brenda (npr. „CompanyXYZ“).
• Messaging Services: Koristite unapred konfigurisan servis iz vašeg Twilio naloga koji automatski bira najboljeg pošiljaoca za svaku zemlju primaoca kako bi se obezbedila visoka stopa isporuke širom sveta.

5. Napišite vašu poruku (6)
6. Možete koristiti personalizovane zamene kako biste učinili vaš SMS zanimljivijim (7)
7. Kliknite na Sačuvaj (8) kada završite

Napomena: Personalizovane zamene će biti zamenjene informacijama primaoca, što može uticati na konačnu dužinu teksta i troškove. Maksimalna dozvoljena dužina poruke je 1600 karaktera.

Korak 3: Automatizujte vaše SMS poruke

Sada možete automatizovati proces slanja SMS poruka koristeći akciju Pošalji SMS, koja je dostupna i u pravilima automatizacije i u tokovima rada:

Korišćenje pravila automatizacije

1. Kliknite na karticu Automatizacije, zatim na Pravila (1)
2. Na stranici sa pravilima automatizacije, kliknite na dugme Kreiraj (2)

3. Da biste dodali okidač, kliknite na dugme Dodaj + (3)

4. Sa liste Dodaj okidač (4), odaberite opciju koja odgovara vašem slučaju upotrebe

5. Kliknite na Dodaj + (5) da biste odabrali akciju

6. Sa liste Dodaj akciju, odaberite Pošalji SMS (6)

7. Odaberite postojeći SMS šablon (7)

8. Sačuvajte pravilo kada završite (8)

9. Takođe možete kreirati novi SMS šablon klikom na ikonu Dodaj + (9)

10. Moguće je i urediti postojeći šablon klikom na ikonu olovke (10)

Korišćenje tokova rada

1. Kliknite na karticu Automatizacije, zatim na Tokovi rada (1)
2. Na stranici tokova rada, kliknite na dugme Kreiraj (2)

3. Pojaviće se iskačući prozor; dodajte naziv za vaš tok rada, zatim kliknite na Sačuvaj (3)

4. Kada je vaš tok rada kreiran, kliknite na njegov naziv da otvorite editor toka rada (4)

5. Kliknite na Kreirajte vaš prvi okidač (5)

6. U iskačućem prozoru Kreiraj okidač, odaberite uslov koji će pokrenuti vaš tok rada (6)

7. Kliknite na dugme Dodaj + da kreirate sledeći korak vašeg toka rada

8. Pojaviće se novi prozor. Od tri dostupne opcije, odaberite Dodaj akciju (8)

9. U iskačućem prozoru Kreiraj akciju, odaberite Pošalji SMS (9)

10. Pojaviće se novo polje gde možete odabrati SMS šablon sa liste (10)

11. Ako je potrebno, možete urediti šablon (11)

12. Takođe možete kreirati novi SMS šablon (12)

13. Kada završite sa vašim tokom rada, kliknite na dugme Izlaz (13)

14. Na kraju, idite na meni sa tri tačke vašeg toka rada i kliknite na Aktiviraj (14)

Kada je vaša automatizacija konfigurisana, systeme.io će automatski slati vašu SMS poruku odgovarajućem kontaktu kada god se pravilo automatizacije ili tok rada pokrene.

Korak 4: Pratite performanse SMS-ova

Takođe možete pratiti vašu SMS aktivnost na stranici Statistika u meniju SMS.

Ovde ćete pronaći metrike kao što su:

• Ukupan broj poslatih poruka
• Prosečna stopa dostave
• Prosečna stopa neuspeha

Na dnu stranice možete takođe videti listu svih poslatih poruka.

Klikom na određeni SMS šablon, možete pristupiti detaljnoj statistici za tu poruku, uključujući status dostave, telefonske brojeve primaoca, datum kada je svaki SMS poslat i linkove koje sadrži.

Napomene:

• SMS troškovi i dostava se upravljaju direktno kroz Twilio, u zavisnosti od vaše zemlje i plana
• Uverite se da vaši levci i formulari uključuju polje za telefonski broj kako biste prikupili brojeve kontakata pre slanja SMS poruka
• Svako sa Twilio nalogom može ga povezati sa systeme.io i početi slati SMS poruke