Kako mogu da pronađem zaglavlja svojih email-ova?

U ovom članku otkrijte kako da pronađete zaglavlja svojih email-ova, što može biti posebno korisno tokom istrage u slučaju problema sa isporučivošću.

Uvod:

• Email se sastoji od zaglavlja i glavnog sadržaja poruke (tela teksta). Zaglavlja sadrže različite informacije o email-u, kao što su pošiljalac, primalac, datum slanja, server za slanje, korišćena IP adresa, itd.
• Ove informacije su korisne našem timu podrške kojima će biti potrebno zaglavlje email-a kako bi istražili neke probleme sa isporučivošću sa kojima biste mogli da se suočite.

Gde se nalazi zaglavlje poslatog email-a?

Zaglavlje koje će nam biti potrebno se nalazi u email-u koji je primio primalac email-a.

Email primljen na Gmail adresu:

1. Otvorite email.
2. Kliknite na vertikalni meni sa tri tačke desno od ikone za odgovor, strelice (1).
3. Izaberite Show Original (2).

4. Otvoriće se novi prozor, kliknite na Copy to clipboard.

5. Nalepite sadržaj u fajl sa beleškama radi lakšeg prenosa.

Email primljen na Microsoft email adresu:

1. Otvorite email.
2. Na desnoj traci menija potražite ikonu sa tri vertikalne tačke (1).
3. Zatim kliknite na View (2).
4. Zatim idite na View message source (3).
5. Pojaviće se popup koji sadrži zaglavlje email-a, selektujte ga, kopirajte i nalepite u belešku.

Email primljen na Yahoo email adresu:

1. Kliknite na email.
2. Kliknite na ikonu sa tri horizontalne tačke pored ikone SPAM u meniju iznad email-a (1).
3. Izaberite View raw Message iz menija (2).
4. Otvoriće se novi prozor koji sadrži zaglavlje email-a.
5. Kopirajte ceo tekst i nalepite ga u belešku.

Gde se nalaze zaglavlja na drugim email servisima?

Ako koristite servis različit od tri gore pomenuta ili različite verzije aplikacija, možete pronaći uputstva o tome kako da izvučete zaglavlja iz raznih servisa ovde.